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Das konstruktive Gespräch
Ein Leitfaden für Beratung, Unterricht und Mitarbeiterführung mit Konzepten der Transaktionsanalyse
Die beiden Verfasser sind erfahrene Praktiker, die in den Theorieteilen auf bereits bekannte, sehr brauchbare Modelle für Kommunikation - vor allem aus der Transaktionsanalyse - zurückgreifen und sie für die Praxis der Gesprächsführung aufbereiten und vielfach ergänzen.
Für mich ist das eines der wertvollsten Bücher zur Kommunikation mit Menschen und damit auch zum Management in Organisationen.
Manfred Gührs, Claus Nowak
Das konstruktive Gespräch
Ein Leitfaden für Beratung, Unterreicht und Mitarbeiterführung mit Konzepten der Transaktionsanalyse
6., unveränderte Auflage
2006, Meezen: Limmer Verlag
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